Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo. Eles foram organizados para facilitar a leitura e esclarecer, de forma objetiva, as regras de uso dos serviços oferecidos pelo The Club BR.
1) Conduta, responsabilidade e conformidade com a Microsoft
Ao utilizar contas e acessos relacionados aos jogos disponíveis no site, você concorda automaticamente em seguir os Códigos de Conduta, os Termos de Uso e os Padrões da Comunidade da Microsoft/Xbox. O usuário assume total responsabilidade pelo uso que faz das informações e acessos disponibilizados na plataforma, incluindo quaisquer consequências decorrentes de má conduta, uso indevido ou violação de regras impostas pela Microsoft.
2) Procedência, riscos de mídia digital e banimentos
Informamos que as contas e jogos utilizados pela operação são adquiridos legalmente, dentro da loja oficial da Microsoft, com procedência. Não trabalhamos com gift cards de terceiros, contas irregulares, “25 dígitos” sem origem confiável ou marketplaces não oficiais de keys. Você reconhece que, por se tratar de mídia digital, podem ocorrer desconexões e variações de funcionamento, devendo seguir corretamente os tutoriais oficiais para uso contínuo e fluido. Banimento de dispositivo Xbox Live ocorre, em regra, em casos extremos e violações graves, como adulteração de console, fraude (phishing, roubo de conta, tentativas de lesar a Microsoft ou outros jogadores) e reincidência em condutas prejudiciais. Para exemplos adicionais, consulte os Padrões da Comunidade Xbox.
3) Escopo do serviço e definição de “vitalício”
Quando houver menção a “vitalício” ou “vitalícia”, o termo refere-se ao período mínimo garantido de 12 meses de existência de acesso às credenciais do jogo. A contratação de assinatura ou acesso vitalício avulso não transfere posse de conta ao cliente. O serviço contratado libera acesso à plataforma, às páginas internas e aos informativos que podem conter dados de acesso a jogos, conforme o produto adquirido.
4) Reembolso e registro de visualização de credenciais
Após a visualização das credenciais de jogo, não há possibilidade de reembolso, independentemente do tempo de uso, tempo de cadastro ou de ter havido efetivo uso das credenciais. O sistema registra automaticamente quando ocorre a visualização dessas informações. Ao concluir cadastro e compra, o usuário declara ciência de que está contratando acesso digital à plataforma e aos conteúdos internos, e não aquisição de titularidade de contas, salvo quando houver oferta explícita de código/keys de jogo.
5) Limitação de responsabilidade e medidas internas
Em nenhuma hipótese o The Club BR se responsabiliza por banimento de contas ou consoles, independentemente da situação. O The Club BR não comercializa contas Xbox, contas de e-mail, contas compartilhadas, contas alugadas, contas primárias/secundárias ou a posse das contas em si; comercializa acesso à plataforma e aos seus conteúdos, salvo exceções claramente descritas em ofertas específicas. A empresa reserva-se o direito de negar acesso, bloquear contas e remover usuários, sem aviso prévio, sempre que identificar uso indevido da plataforma, do servidor ou de qualquer recurso direta ou indiretamente ligado à operação.
